elektroniske_penger

 

Confide AS, tidligere Ecredit AS, ble stiftet i 1988 og har lang erfaring med inkassovirksomhet. I hele inkassoløpet legger vi vekt på tillit og åpenhet og vår viktigste oppgave er å komme til fornuftige løsninger for alle parter. Vi har dyktige ansatte med lang erfaring innenfor inkassobransjen. 

http://www.confide.no/om-oss/

FOR 3 år siden valgte jeg å delbetale kjøp av bøker via Klarna , og betalte og betalte . En dag satte jeg meg ned for å sjelkke fakturaene , fordi det skyldige beløp var kr. 539.- .

Jeg kom da frem til at at jeg hadde innbetalt kr. 2079.- og skrev ett pent brev til Klarna og ba om dokumentasjon på hva mine penger hadde gått til .

Jeg mottok en ny faktura med teksten- Vi er glade for å hjelpe deg og dette skjedde hver gang jeg sendte en mail og de  var ikke få.

Klarna har benyttet flere inkassoselskaper som kjøper og selger fordringer som mine og øker rentene etterhvert .

Nå har Confide gått til sak via namsfogden .

Ettrehvert har det blitt en del mennesker med samme syn som meg , som ikke mottar noen form for dokumentasjon og jeg legger disse her.

Sitat.

Har brukt Klarna ved noen anledninger og har samme erfaring som de fleste her inne. Fordyrende, tregt, og ikke minst umulig å komme i kontakt med Klarna. De er også eneste i bransjen som ikke automatisk klarer å refundere pengene dine...

Litt gøy å lese gjennom anmeldelsene. Smooth er et populært ord hos kundebehandler Christa. Ser det går igjen i de positive omtalene. Kan nesten virke til at Klarna sitter og legger inn positive anmeldelser selv. Flaut og usmakelig...

Meget lite servicevennlig

Meget lite servicevennlig. Som bedrift får man ikke en kontaktperson å forholde seg til, de lyver vedrørerende gebyr en skal betale, og er latterlig lite serviceminded om kunder av bedriften har gjort en liten feil. I tillegg bruker de ofte 2 uker før man får utbetalt innbetalingene sine, mens Santander bruker 1 dag....

Jeg kommer til å droppe min avtale med Klarna når ny nettbutikk blir bygget.

Det er umulig å komme i kontakt med…

Det er umulig å komme i kontakt med Klarna. Prøver å logge meg inn slik de sier men navnet mitt og fødselsdato er visst feil.

Så dermed kommer jeg ikke i kontakt. 

Har jo ikke tlf. 

Dette er dårlig service og meget frustrerende.

Ingen returpenge fra Klarna Norge.

Ingen returpenge fra Klarna Norge.

Jeg bestilte den 12.des. en genser og en jakke i julegave til min kone.Jakken i Medium kr. 999,- var et nummer for liten men kunne ikke byttes da det var frit for XL. Nettbutikken XXL hadde god service og returnerte pengene med engang via Klarna Norge. Men der kom ikke nogen penge. XXL prøvde at hjelpe oss men gav opp til sist.I dag den 27. april venter vi fremdeles. Jeg har prøvt at kontakte Klarna. Men der er ingen telefon. Der er ingen e-meil adresse. og når jeg logger på så fungerer det ikke at kontakte eller at chatte.

En røvergjeng er mit karakter til Klarna. 

 

Klarna er smooth i øyeblikket, men så kommer hangoveren....

Klarna er supersmooth når du handler på nett, men i etterkant gjør de det vanskelig for deg å holde oversikt over innbetalinger som er gjort utenom fakturaene. Jeg setter inn beløp her og der når jeg har mulighet for å minske totalbeløpet, men dette fremkommer ingen steder på appen. Veldig lite oversiktlig er det også hvis du ber spesifikt om kontoutdrag over transaksjonene, ingen dato og beløp å finne noen sted. Dette gir meg mistillit til Klarna. Også må du til syvende og sist betale med bankort allikevel, så opplevelsen er riktig usmooth etter at innkjøpet er gjort egentlig...

I Sverige har mange kunder gått til klagemål mot Klarna og hele 75 % av kundene har gått over til betalingsløsningen Swish.

Klarna har gjennom flere år fått mye kritikk grunnet dårlig håndtering av person oppgifter .

Klarna lover at det er blitt bedre ,men kritikken er økende og de fleste lurer på hvor lenge dette varer , ettersom Klarna er temmelig raske til å sende inkassokrav uten å følge inkassoloven.

Interressant at ikke Confide undersøker nærmere hvem de tar oppdrag fra .

Anbefaler å lytte til denne podkasten fra Plånboken , P1, Sverige.

https://sverigesradio.se/sida/avsnitt/1280584?programid=2778

 

 

Annonser

elektroniske_penger

Drammenser er skremt av svaret han fikk fra inkassoselskap .

Uten forvarsel fikk Bjarte Glesnes nylig en sms-Melin Collectors har nå sendt deg flere henvendelser endr. Utestående til Indre Østfolds Lokalmedisinske kompetanse..

Ved manglende betaling kan rettslige skritt bli vurdert. Utestående beløp kr. 919,63 bes betalt..

Glesnes har adresse ved Drammenskanten. Han var i Bergen da meldingen kom.

Jeg har aldri vært i Østfold hos noen helsestasjoner i hele mitt liv og sendte post til Melin Collectors og ba om dokumentasjon

På kravet , noe de nektet fordi det var taushetsbelagt, forteller han .

Han legger til at han ikke har satt sine bein i Østfold de siste 20 årene .

Han ba Melin Collectors om å oppklare saken .

Selskapet har innkrevingen for en rekke helseaktører i Norge , inkludert Indre Østfolds lokalmedisinske kompetanse.

De forlangte at jeg skulle underskrive en generell fullmakt.

De sendte med en pdf-fil som jeg skulle skrive ut  og undertegne .

Det er overhodet ikke aktuelt , sier han .

Glesnes mener at det er en stor fare for at en slik fullmakt kan misbrukes .

Jeg er livredd for å gi en slik generell fullmakt til helsevesenet .

I verste fall kan Jeg bli satt under administrasjon .

Han fryktet lenge for at han var utsatt for ett svindelforsøk.

Glesnes tok deretter kontakt med helsehuset .

Svaret derfra var at noen hadde registrert feil telefonnummer og at kravet ikke skulle vært sendt han overhodet .

Helsehuset har også vært i kontakt med Melin Collectors..

Smaalenene avis har best Ingvill Hestenes i Melin medical/ MelinCollectors forklare hvordan privatpersoner skal opptre dersom de mener at krav fra Melin Collectors ikke er rettmessige .

Mottar man ett krav man selv mener er feil , står man fritt til å fremme klagen mot innkassoselselskapet eller den opprinnelige kreditoren.

Hun legger til at dette sikrer rask behandling og at inkassokravet stanses i påvente at klagen gjennomgåes .

I vårt tilfelle henvendte mottaker seg til dere. Vedkommende fikk beskjed om å skrive på en generell fullmakt for at dere skulle oppklare hva som har skjedd .

Hvorfor ttrenger dere den fullmakten og hva skal den brukes til .

Dersom kravet er Registert på den som kontakter oss , vil vi alltid utgi informasjon om kravet og behandle en eventuell klage .

Vi har samtidig klare retningslinjer og rutiner for å etterspørre fullmakt , dersom en annen enn den som er registrert på kravet kontakter oss .

Dette er for å sikre at vi overholder taushetsplikten i Inkassoloven .

Vår person våger ikke å underskrive en slik fullmakt. Vedkommende mener at det er en stor fare for at den kan misbrukesog havne på feil hender..

Kommetar til denne påstanden.

Det er svært liten mulighet og risiko for at en fullmakt som gies i forbindelse med med ett eller flere inkassokrav blir misbrukt på noen som helst måte .

Er feilsendte og uberettiget krav en stor andel av hva dere driver på med,

Nei, andelen klagesaker hos Melin Collectors er svært lav.

Hestenes framholder at inkassovirksomhet er strengt regulert gjennom retningslinjer gjennom Finanstilsynet og bestemmelser i inkassoloven.

Kilde Smaalenenes avis - 22.02.2019

Melin Collectors AS avkrevde ulovlig inkassosalær av 3695 mindreårige

En mindreårig kan ikke selv foreta rettslige handlinger eller råde over sine midler, med mindre noe annet er særlig bestemt, jf. vergemålsloven § 9. Dette innebærer at den mindreårige som hovedregel ikke kan pådra seg gjeld, og heller ikke binde seg til en fremtidig betalingsforpliktelse. Viderefølger det av § 14 annet ledd at en disposisjon som i utgangspunktet ikke er bindende for den mindreårige, senere kan godkjennes når vedkommende blir myndig.

Melin Collectors AS påførte ulovlig ekstra krav  i 193 saker

Skyldner plikter å erstatte fordringshaverens nødvendige kostnader ved utenrettslig inndriving. Dette gjelder både kostnader ved å ha engasjert en inkassator og kostnader ved å drive inn kravet selv, jf. inkassoloven § 17 første ledd.

De maksimale salærbeløp som kan kreves ved utenrettslig inndriving følger av inkassoforskriften kapittel 1 og 2, jf. inkassoloven §§ 19 og 20. Etter inkassoforskriften § 2-3 første ledd er det en forutsetning for forhøyelse av satsene i § 2-2 (lett salær) at skyldneren har oversittet betalingsoppfordringens betalingsfrist med mer enn 28 dager. Dette innebærer at inkassator tidligst har anledning til å avkreve skyldner tungt salær på dag 43 etter utsendelsen av betalingsoppfordring.

Virksomheten stjeler pengene dine med loven i hånd.  Bare du kan gjøre noe med det.  Bytt til en fastlege som ikke bruker Melin Collectors og  tar som tar sin ed som lege på alvor !

https://heliwing.no/no/melin-collectors-as